PARTNEřI
V sobotu začnou pro letecké společnosti nová pravidla, od nichž si Evropská unie slibuje posílení hospodářské soutěže, zlepšení služeb, ale také vyšší bezpečnost letecké dopravy a lepší ochranu zákazníků před bankroty aerolinek.
Unie nařízením reaguje v první řadě na dlouhodobý problém inzerování cen letenek. Řada leteckých společností totiž často uvádí cenu letenky za zlomek skutečné ceny (např. 1 Kč) přestože klient ve finále za letenku díky různým poplatkům jako jsou například letištní poplatky nebo palivové příplatky zaplatí mnohonásobně více. Požadavek, aby letecké společnosti uváděly úplnou cenu letenky včetně podrobného rozpisu jednotlivých poplatků z nichž se konečná cena skládá, má spotřebitelům umožnit lépe porovnat ceny různých leteckých společností a zvýšit tak konkurenci na trhu.
Podle nových pravidel navíc nebudou aerolinky moci cenu navyšovat o další „volitelné služby“ bez předchozího souhlasu klienta nebo cenově diskriminovat zákazníky, kteří letenku objednávají z různých zemí.
Přestože nové nařízení začne platit až v sobotu, řada leteckých společností začala úplné ceny uvádět již v průběhu letošního roku. V České republice podle informací ČTK se zveřejňováním konečných cen jako první přišla společnost British Airways a postupně se připojily i další velké aerolinky jako Air France KLM nebo ČSA.
Nařízení obsahuje i další opatření, která mají za cíl posílit bezpečnost letecké dopravy a ochránit klienty před situacemi, kdy například letecká společnost oznámí krach a cestující, kteří měli zakoupenou letenku se o tom dozvědí až v den odletu. Zejména nové letecké společnosti budou podléhat přísnější kontrole národních orgánů a budou jim muset podávat informace o svém financování. „Pokud nebude přepravce plnit své stávající ani potenciální závazky po dobu 12 měsíců, může mu národní orgán pozastavit nebo odebrat licenci“, píše se v prohlášení zveřejněném na stránkách Evropské komise.
Kvůli vyšší bezpečnosti mají přísnějším kontrolám udělených licencí podléhat veškeré letecké společnosti.